สินค้ารวม : 0 บาท ไปที่ตะกร้าสินค้า
โปรโมชั่น : ยอด 650 บาท ฟรีค่าจัดส่ง (ยกเว้นกล่อง)
บทความในวันนี้จะเป็นเรื่องมาเล่าซะมากกว่า ผมขอแนะนำตัวก่อน ผมชื่อศิริโชคครับ ตั้งแต่เรียนจบมหาลัยมาก็ดิ้นรนทำธุรกิจจากที่สกรีนเสื้อขายในคอนโดปัจจุบันก็ได้มีแตกแขนกหลากหลายธุรกิจ ไม่ว่าจะ ซองไปรษณีย์พลาสติก กล่องพัสดุ อุปกรณ์แพ็คอื่นๆ พิมพ์ซองไปรษณีย์พลาสติก และโรงงานผลิตซองไปรษณีย์พลาสติก (ธุรกิจสกรีนเสื้อก็ยังทำอยู่) ซึ่งนับจากวันนั้นมาก็ผ่านมา 5 ปี ซึ่งตลอดระยะเวลามาก็ได้ทำการตลาดโดยหวังพึ่งพา การตลาดออนไลน์เสมอมา ไม่ได้ทำการตลาดในรูปแบบอื่นๆ ซึ่งผมก็มั่นใจในประสิทธิภาพของการตลาดออนไลน์จนถึงทุกวันนี้ ก็ยังยึดมั่นในการตลาดออนไลน์อยู่เหมือนเดิม
ซึ่งตลาด 5 ปี ได้ผ่านการปรับตัวมามากมาย ซึ่งเรียกได้ว่า จังหวะพักหายใจน้อยมากๆ มีความรู้สึกว่าต้องวิ่งอยู่ตลอดเวลา หากเขาว่ากันว่า การทำธุรกิจคือการเดินทางไกล ผมจะบอกว่าการทำธุรกิจออนไลน์ก็เหมือนการวิ่งทางไกล ซึ่งใครจะหยุดวิ่งก็จะโดยแซงอย่างรวดเร็ว ซึ่งผมวิ่งมาได้ 5ปี ได้เก็บเกี่ยวประสบการณ์อะไรหลายๆอย่าง ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นหลักการในรูปแบบของ Mind Set ซะมากกว่าจะบอกทฤษฎีการตลาดออนไลน์ ซึ่งเรื่องทฤษฎีผมมั่นใจว่าในยุคนี้ ใครๆก็หาได้อย่างง่ายๆเพียงแค่ Google it!
อย่างที่ผมได้บอกไปว่า 7 ข้อที่ผมจะมาเล่าให้ฟังนี้ เป็นแค่ข้อคิดเห็นส่วนตัว ที่ผมได้พบเจอมา ซึ่งอาจจะเอาไปใช้ได้ หรือไม่ได้ขึ้นอยู่กับบริบทขององค์กรนั้นๆ หากท่านใดมีข้อแนะนำในด้านเนื้อหาของบทความนี้สามารถ Line มาแนะนำได้เลย
อธิบาย : หนึ่งในกลยุทธ์ที่คนไทยนิยมใช้ที่สุดก็คือ กลยุทธ์การตัดราคา ซึ่งเป็นวิธีการที่ง่ายที่สุดในการที่จะได้ส่วนแบ่งทางการตลาดอย่างรวดเร็ว ซึ่งผมไม่ได้บอกว่าผิดที่เราจะทำการตัดราคาตลาด หากท่านได้คำนวณดีแล้วว่าในระยะเมื่อเราขายในระดับที่มากขึ้น ราคาดังกล่าวนี้ จะยังเป็นราคาที่เราสามารถขายได้ไม่ขาดทุน แต่หากท่านไม่ได้คำนวณไว้เป็นอย่างดี รับรองได้เลยว่า เมื่อบริษัทใหญ่ขึ้นในระดับหนึ่ง สิ่งที่ท่านต้องเจอต้นทุนที่มากขึ้น ซึ่งจนกว่าท่านจะมีต้นทุนลดลงจากความได้เปรียบจากขนาด คงต้องกินเวลาอย่างยาวนาน จงถามตัวเองว่า การใช้กลยุทธ์แบบกัดกินเนื้อของตัวเองด้วยการราคาแบบนี้แล้ว ตัวเราจะมีเนื้อ (เงินทุน) ให้กินมากขนาดไหน
อธิบาย : ปัจจัยหลักที่เปลี่ยนคนที่ต้องการซื้อของ มาเป็นลูกค้าเราได้ คือ ราคา คุณภาพ การบริการ และแบรนด์ ซึ่งแน่นอนว่าราคาเป็นปัจจัยหลักๆของคนไทย แต่ในประเทศไทยก็มีกลุ่มลูกค้าที่แข็งแรงที่เน้นหนักด้านคุณภาพและการบริการอยู่ไม่ใช่น้อย และแน่นอนปัจจุบันแบรนด์เข้ามามีส่วนอย่างมากในการตัดสินใจ ผมเคยทดลองขายสินค้าเดียวกัน แยกตั้งซื้อร้านค้าใหม่ทดลองขายในราคาที่ถูกมาหๆ และทำการตลาดทุกอย่างเหมือนกันบริษัทหลัก ซึ่งผลที่ได้ออกมาคือ ได้ลูกค้าน้อยมากๆ เพราะอันเนื่องมากจาก ร้านใหม่ไม่มีความน่าเชื่อถือ ไม่มีการบริการที่ดี และไร้ชื่อแบรนด์ ผมรับรองว่าหากใครทำทั้ง 4 อย่างให้ดีได้เหนือกว่าตลาดก็จะเป็นผู้ชนะในที่สุด
อธิบาย : หลายคนเสพติดการยิ่ง Ads (ยอมรับว่าผมก็เหมือนกัน) ซึ่งในยุคเริ่มต้น ผมได้เสียงบยิ่ง Ads ไปกว่า 20% ของต้นทุนทั้งหมดของบริษัทเรียกได้ว่าสองล้านบาทใน 1 ปี ซึ่งปีที่ผ่านมาได้มีการปรับโครงสร้างต้นทุน และได้มีการลดค่าใช้จ่ายยิงแอดลงเหลือ 5-10% ซึ่งผลก็คือยอดก็ไม่ได้ลดลงแต่อย่างไร โดยเอางบที่เหลือมาได้ลงกับตัวสินค้า คุณภาพ การบริการ และแบรนด์ ซึ่งโดยรวมแล้วบริษัทก็ยังเติบโตได้จากการตัดงบยิง Ads
อธิบาย : จำไว้ว่าเมื่อไหร่ที่เรามองคู่แข่งนั้นบ่อยๆ แสดงว่าเรากำลังกลัวเขา เช่นกันเมื่อคู่แข่งกำลังมองเราอยู่แสดงว่าก็มีคนกลัวเราเหมือนกัน ซึ่งในโลกของการตลาดออนไลน์เวลาคู่แข่งกลัวเรา สิ่งที่เขาทำคือปรับให้เหนือกว่าเรา ฉะนั้นระหว่างที่ท่านกำลังวิ่งทางไกลกับการทำการตลาดออนไลน์อย่าลืมมองคู่แข่งรอบๆด้วย กว่าเขาไปถึงไหนกันแล้ว
อธิบาย : ต่อให้น้ำมันดีอย่างไร หากรถไม่ดี ก็วิ่งเร็วไม่ได้ สิ่งนี้บอกท่านได้ว่า สินค้าที่ดีคือสิ่งหนึ่งที่สำคัญสุดๆ สินค้าที่ดีผมไม่ได้พูดถึงในมุมมองคุณภาพที่ดีอย่างเดียว แต่สินค้าที่ดีนั้นคือเป็นสินค้าที่ไม่อยู่ในช่วงปลายของวัฏจักร ให้เรามาขายแผ่นดิสในช่วงเวลานี้ ปี 2020 ต่อให้ท่านเป็นนักการตลาดที่เก่งระดับโลก ก็ไม่สามารถขายมันได้ดีกว่า ระบบ Cloud Storage หรือว่า USB, Hard Disk
อธิบาย : การทำธุรกิจในปัจจุบันนั้น มีแต่กระแสต้านมากมาย ไม่ว่าจะเป็นการแข่งขันที่รุนแรง ไม่ว่าจะการขาดทรัพยากร ซึ่งสิ่งเหล่านี้เป็นแรงด้านที่รุนแรงขนาดที่ว่า หากตัวเราซึ่งหยุดอยู่กับที่ ก็จะโดนกระแสต้านพวกนี้ผลักเราให้ถอยหลังไปเรื่อยๆ ซึ่งทางที่ดีผมแนะนำให้ตัวท่านเองหมั่นฝึกทักษะ หาความรู้ ปรับตัวทุกวัน
อธิบาย : ในยุคก่อนหน้านี้ สินค้าหลายๆอย่างยังมีตัวเลือกไม่มากเท่ากับปัจจุบัน โดยในปัจจุบันนั้น ลูกค้านิยมซื้ออะไรที่ตอบสนองกับความต้องการของตัวเองมากขึ้น ซึ่งแน่นอนว่า เราทำธุรกิจไม่อาจจะไม่สามารถตอบสนองใครเพียงคนเดียวได้ สิ่งที่เราทำได้ก็คือ ต้องรู้จักลูกค้าของเราให้มากที่สุด ลูกค้าเราอาจจะ 1 แสนคน ซึ่งต้องมีบางแน่นอนที่ ต้องมีนิสัยที่เหมือนกันบาง ชอบอะไรเหมือนๆกันบาง อยากได้การบริการแบบใด ซึ่งเราหามันเจอ รับรองว่า ท่านจะเป็นผู้ชนะแน่นอน (ผมก็กำลังหาอยู่ว่าลูกค้าของผมชอบอะไรที่สุด)
ข้อแนะนำ : หากท่านใดขี้เกียจอ่าน ให้อ่านหัวข้อมันก็พอ : ) ขอให้ได้อะไรบ้างจากบทความนี้ครับผม สู้ครับผม
© 2022, Dearly Commerce Co., Ltd. All Rights Reserved