การที่มี Reviews ในร้านค้าออนไลน์ จะช่วยเพิ่มยอดขายได้จริงหรือ?

มีเทคนิคทางการตลาดอย่างเดียวคงยังไม่พอ! :

      ไม่ว่าคุณจะใช้เทคนิคการตลาดแบบใดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่เมื่อลูกค้าเข้ามาเยี่ยมชมร้านค้าของคุณก็มักจะมองหารีวิวก่อนเป็นอันดับแรก รีวิวเหล่านี้ช่วยสร้างความไว้วางใจจากลูกค้า ดังนั้นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของธุรกิจคือการทำให้ผู้คนไว้วางใจในร้านค้าหรือสินค้าของตน

      การรีวิวสินค้าเป็นส่วนสำคัญในการเพิ่มยอดขายของร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณต้องหาวิธีเข้าถึงลูกค้าและเข้าใจความต้องการว่าสิ่งที่ลูกค้าต้องการคืออะไร แต่การจะบอกให้ลูกค้าตกลงที่จะเขียนรีวิวให้กับสินค้าของคุณได้อย่างไร? สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ง่ายมากๆ หากคุณให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณนั้นเอง

      การจัดส่งสินค้าหรือบริการ ที่มาพร้อมข้อเสนอที่ดีที่สุดที่ตรงตามความคาดหวังของลูกค้า เราก็จะสามารถทำการกระตุ้นให้ลูกค้ารีวิวประสบการณ์การใช้งานสินค้าได้หากลูกค้าพอใจกับสินค้าของคุณโดยการแจ้งทางข้อความ หรือ ทางที่ดีที่สุดคืออาจจะต้องทำใบสำหรับขอบคุณลูกค้าและใส่การเข้าถึงช่องทางการรีวิวอย่างรวดเร็วและสะดวกที่สุด

      รีวิวของลูกค้าที่มากขึ้นหมายถึงรายได้จากธุรกิจที่เพิ่มขึ้น แต่สิ่งเหล่านี้อาจมาจากฝั่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ไม่ใช่ผ่านคอนเทนต์ หรือ การโปรโมทสินค้าของคุณเนื่องจากรีวิวของลูกค้าที่แท้จริงอาจมีค่ามากกว่าผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าของเรา ลูกค้าจะมั่นใจในธุรกิจหรือสินค้าของคุณมากขึ้น เพราะมีคนได้ลองใช้งานจริงๆแล้ว และมีการรีวิวที่เป็นไปตามคาดหวังของลูกค้าท่านอื่น ๆ

มาดู! ผลการวิจัยการรีวิวช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าและการตัดสินใจซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณได้อย่างไร

      สรุปได้ดังนี้ :

      1. หากร้านค้าออนไลน์ของคุณมีการรีวิวสินค้า ลูกค้ากว่า 63% จะตัดสินใจซื้อสินค้าจากร้านของคุณ

      2. ถ้าหากมีรีวิวเชิงบวกจะเป็นปัจจัยสำคัญหลักๆ เนื่องจากการรีวิวส่งผลต่อลูกค้ามากถึง 90%

      3. ลูกค้า 9 ใน 10 คนตัดสินใจซื้อสินค้า เพราะรีวิว

      4. 79% ของลูกค้าเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของคุณเพียงเพราะมีการรีวิวที่น่าประทับใจจากลูกค้าท่านอื่น

      4. มีลูกค้ากว่า 86% ที่ได้รับความรู้สึกที่ไม่อยากซื้อสินค้าจากการดูรีวิวเชิงลบ

      แต่ที่สำคัญไปกว่านั้นก็คือ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซหลายแห่งไม่สามารถดูแลเว็บไซต์หรือการใส่คำอธิบายของสินค้าด้วยการจัดการงานด้วยตัวคนเดียว ดังนั้นจึงรู้สึกว่าจำเป็นที่จะต้องได้รับความช่วยเหลือจากเว็บไซต์ที่เป็นตัวช่วยในควบคุมเว็บไซต์ การสร้างร้านค้าในแต่ละแพลตฟอร์ม นี่อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ทุกร้านค้าจำเป็นที่จะต้องคิดเอาไว้ก่อนล่วงหน้าว่าควรจัดการกับบริการและสินค้าของคุณอย่างไร ให้ลูกค้าประทับใจจนต้องขอรีวิวให้สักหน่อย

• แจก : คูปองส่วนลด 7% CODE : NOV63 (นำไปสั่งซื้อบนเว็บไซต์)

• โปรโมชั่นพิเศษ : ไม่ว่าสั่งทางเว็บไซต์หรือสั่งทาง Chat ก็รับส่วนลด 7% 1 ครั้งทุกๆเดือน ทัก Line เรามาขอสิทธิ์ได้เลย

• ตารางรวมราคาซองไปรษณีย์พลาสติก : (ดูตาราง) เราใช้ 🧡 บริการ :)