Google Ads Series ตอนที่ 7 : เพิ่มอัตราการ Click ให้สูงขึ้นด้วยการเขียน Headline ที่ดี

ตอนที่ 7
: หากเราต้องการเพิ่มอัตราการคลิก Ad การเขียน Headline ที่ดีจะช่วยคุณได้

บทความ Series Google Ad ในวันนี้เดินทางมาถึงตอนที่ 7 เชื่อว่าหลายๆท่านคงได้อะไรกันเยอะหากเริ่มอ่านมาตั้งแต่ตอนแรก หากท่านใดยังไม่ได้มีพื้นฐานเราแนะนำให้เริ่มจาก ตอนที่ 1 เพื่อที่จะปูทางให้เข้าใจถึงคำศัพท์หรือหลักการอื่นๆในเบื้องต้น สำหรับในตอนนี้เราจะมาพูดถึงการเขียน Headline Ad ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นในการเขียน Ad Text ที่แสดงในหน้า Google ซึ่งหากเปรียบเทียบว่าการเขียน Headline Ad สำคัญอย่างไร อยากให้เราเปรียบเทียบว่ามันเป็นเหมือนปกหนังสือ ซึ่งหลายๆท่านที่อ่านหนังสือคงรู้ดี ว่าหากเราไปเดินในร้านหนังสือ หน้าปกก็จะเป็นส่วนหนึ่ง ที่จะทำให้ตัดสินใจหยิบหนังสือเล่มนั้นๆเพื่อเปิดดูรายละเอียดด้านใน ซึ่งบทความในวันนี้ผมจะมาแนะนำท่านให้เขียน Headline Ad ให้ออกมาได้อย่างมีคุณภาพ

มาดูกันว่าข้อแนะนำทั้ง 5 จะประกอบด้วยอะไรกันบ้าง

1. ใส่ Keyword เข้าไปใน Headline

2. เจาะ Keyword ให้ตรงกลุ่มลูกค้ามากขึ้น

3. ทดลองทั้งแบบยาวและสั้น

4. เขียน Headline ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย Ad Group

5. เขียน Headline ตามตัวแบบ (Template)

ไปดูกันเลยว่าใน 5 ข้อนี้จะมีรายละเอียดและตัวอย่างการใช้อย่างไรบ้าง ...

ข้อที่ 1 : ใส่ Keyword เข้าไปใน Headline

อธิบาย : การใส่คำ Keyword หลักเข้าไปใน Headline นอกจากจะทำให้ Quality Score สูงขึ้นทางอ้อมแล้ว ยังส่งผลให้เมื่อลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเรา ค้นหากลุ่มคำนั้นๆ ตามธรรมชาติแล้ว สายตาของผู้ Search จะหาทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับ Keyword นั้น ซึ่งถ้าหากเราใส่ Keyword เข้าไปใน Headline ของเรา เราก็จะจับสายตา ผู้ที่ค้นหา Keyword นั้นๆได้ และจะมีโอกาสสร้างจำนวนคลิกให้มากขึ้น ซึ่งส่งผลทางอ้อมให้ Quality Score สูงยิ่งขึ้น

ตัวอย่าง : จำหน่าย ซองไปรษณีย์พลาสติก ราคาส่ง

ข้อที่ 2 : เจาะ Keyword ให้ตรงกลุ่มลูกค้ามากขึ้น

อธิบาย : นอกเหนือการใส่ Keyword เข้าไปแล้ว หากในกรณีที่เป็นไปได้ ให้เราเจาะ Keyword โดยหลักความคิดที่ต้องเกี่ยวข้องกับสินค้าและกลุ่มลูกค้าเรามากยิ่งขึ้น เช่นหากเราขายซองไปรษณีย์พลาสติก ให้เราพิมพ์ใช้คำว่า ซองไปรษณีย์พลาสติก แทนคำว่าซองไปรษณีย์เฉยๆ เพราะ ลูกค้าที่เข้ามาอาจจะเข้ามาเพื่อหาแบบประเภทพลาสติก ซึ่งบางครั้งการเขียน ซองไปรษณีย์เฉยๆ อาจจะส่งผลให้เขาเข้าใจผิดว่าเป็นแบบ ซองไปรษณีย์กระดาษ

ตัวอย่าง : จำหน่าย "ซองไปรษณีย์ ราคาส่ง" ให้เปลี่ยนเป็น "ซองไปรษณีย์พลาสติก ราคาส่ง"

ข้อที่ 3 : ทดลองทั้งแบบยาวและสั้น

อธิบาย : หลายที่อาจจะแนะนำให้เขียนตัวหนังสือไปให้เยอะที่สุด ให้ยาวที่สุด แต่จากที่ผมทดลองมากลับกลายเป็นในบางครั้ง การเขียน Headline แบบสั้นๆ ทำให้มีอัตรากัน Click ที่มากกว่า ในบางกลุ่มสินค้า อาจจะเพราะแต่ละกลุ่มสินค้า มีบุคลิกของลูกค้าที่ไม่เหมือนกัน บางคนชอบอ่านสั้น ไม่สนใจภาษาไทยยาวๆ ฉะนั้นหน้าที่เราคือทดลอง!

ข้อที่ 4 : เขียน Headline ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย Ad Group

อธิบาย : จากรูปประกอบหากท่านได้วางรากฐานของ Ad Group ไว้อย่างดี ท่านจะสามารถแยกกลุ่มลูกค้าย่อยจาก ลูกค้ารวมทั้งหมดในสินค้าเดียวกันนี้ ซึ่งการทำแบบนี้ จะทำให้ท่านสามารถเขียน Headline แบบเจาะความต้องการของลูกค้าให้มากขึ้นได้ซึ่งจะส่งผลโดยตรงต่อค่า CTR

ข้อที่ 5 : เขียน Headline ตามตัวแบบ (Template)

อธิบาย : หากท่านรู้แล้วว่าจะใส่อะไรบ้างเข้าไปใน Headline บน Ad นั้นๆแล้ว แต่ยังไม่มีไอเดียว่าจะจัดรูปแบบอย่างไร ในหัวข้อนี้เราจะแนะนำในเบื้องต้นว่าจะเขียนรูปแบบอย่างไร (แนะนำให้ทดลองหลายๆรูปแบบ)

# เขียนเชิงคำถาม

ตัวอย่าง : คุณกำลังมองหา ซองไปรษณีย์ ราคาส่ง ?

# เขียนเชิงมีตัวเลขประกอบ

ตัวอย่าง : 100 วิธีในการ ลดน้ำหนัก

# เขียนระบุสถานที่

ตัวอย่าง : โรงงานสกรีน ซองไปรษณีย์พลาสติก กรุงเทพมหานคร

# เขียนเชิงเปรียบเทียบ

ตัวอย่าง : สินค้า ซองพัสดุ ของเรามีคุณภาพดีที่สุดเพราะอะไร

# เขียนถึงคุณค่าของสินค้าและบริการ

ตัวอย่าง : สั่งสินค้า ซองไปรษณีย์ เรารับประกันไม่พอใจยินดีคืนเงิน

# เขียนในเชิงข้อเสนอโปรโมชั่น

ตัวอย่าง : สั่งสินค้า ซองไปรษณีย์พลาสติก กับเราเดือนนี้เราแจกคูปองลด 7%

- จบแล้ว -

ข้อแนะนำ : จบไปแล้วสำหรับตอนที่ 7 หากท่านผู้อ่านยังมีค่า CTR ที่ต่ำทั้งๆที่อันดับเราอยู่ต้นๆแล้ว เราแนะนำให้ท่านทดลองทุกรูปแบบที่เราได้เขียนแนะนำไว้ในบทความนี้ และปิดตัวที่ค่า CTR ต่ำที่สุดไป โปรดติดตามเราต่อไป ตอนที่ 8 มาทำความรู้จัก Extension ตัวเสริมที่จะเพิ่มจำนวน Click ของท่านให้สูงขึ้น ติดตามกันได้ครับผม :)