ไขข้อสงสัยของ Facebook ทำไม? ถึงรู้ว่าเรากำลังสนใจอะไรอยู่

Facebook แอบฟังเราหรอ?
: เวลาที่เราไปค้นหาสินค้า, บริการ, สถานที่ ใน Google พอเข้า Facebook ก็ดันมีโฆษณาเกี่ยวกับสิ่งที่เรากำลังสนใจอยู่ ทำไมกันนะ?

คุณเองก็สงสัยใช่ไหมครับ เวลาเราไป Search อะไรก็ตามแต่ภายใน Google หรือ แม้กระทั่งบนแอปพลิเคชั่น E-commerce ต่างๆ แต่ไม่ได้เข้าไปดูใน Facebook เลยแม้แต่น้อยแต่ดันมีโฆษณาที่เหมือนรู้ว่าเราต้องการหรือสนใจสินค้า อาหาร สถานที่แบบไหน และมีโฆษณามาแบบนั้นมาแทบทั้งวัน นั้นก็เป็นเพราะการติดตามข้อมูลบนมือของคุณนั้นเอง หรือที่เรียกว่า Personalized Advertising

Personalized Advertising คืออะไร?

Personalized Advertising (โฆษณาตามความสนใจ) : เป็นการโฆษณาที่นำเสนอสิ่งที่ผู้ใช้งานกำลังให้ความสนใจอยู่ในขณะนั้น โดยวิเคราะห์จากการท่องเว็บไซต์ของแต่ละบุคคลว่าเข้าไปทำอะไรในเว็บนี้บ้าง สนใจสินค้าชิ้นใดเป็นพิเศษหรือป่าวนั้นเอง ซึ่งเครื่องมือชนิดนี้มีประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับคนที่ทำการโฆษณาบน Facebook และ Google เหมือนกับ Google เป็นตัวรวบรวมข้อมูลเอาไว้ให้เพื่อกำหนดเป้าหมายของเนื้อหา Content ที่สามาถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น โดยส่วนนี้รวมถึง Keyword ที่เราใช้กันด้วยนั้นเอง ยิ่งเราค้นหาคำยอดฮิดมากเท่าไหร่ Google ก็จะใช้ Keyword เหล่านั้นเป็นตัวกำหนดกลุ่มเป้าหมายของผู้ลงโฆษณาเช่นกัน

มีอะไรบ้างที่จะไม่ถูกนำเสนอให้กับคุณ : Google ให้ความสำคัญเกี่ยวกับความต้องการของแต่ละบุคคลมาก และได้ปรับการโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลด้วย ซึ่งก็มีอยู่บางสิ่งที่เป็นความต้องการแต่ Google ไม่อาจแนะนำให้กับคุณได้จะมีอะไรบ้าง มาดูกัน!

ความยากลำบากส่วนตัว : เนื่องจาก Google ไม่ต้องการให้โฆษณาใช้ประโยชน์จากความยากลำบากของคนอื่น หรือการสู้ชีวิต เพียงเพราะต้องการให้ผู้ใช้งานหันมาสนใจในการสบทบทุนที่อาจเกิดการฉ้อโกงขึ้นได้ในอนาคต

ตัวตนและความเชื่อ : การใช้โฆษณาเพื่อแสดงบรรทัดฐานและความเชื่อของตัวเอง ในการตีตราบุคคลใดบุคคลหนึ่งให้ดูแย่ ดูไม่ดีในสายตาคนอื่น ซึ่งเราอาจจะไปติดตามข่าวนุ้นนี่นั้นมาก็ตาม ก็อาจจะไม่มีข้อมูลเหล่านั้นหลุดลอดมาในฟีดข่าวของเราได้นั้นเอง

ความสนใจทางเพศ : ความสนใจทางเพศนั้นไม่เข้าใครออกใคร ซึ่งมันเป็นเรื่องส่วนตัวที่คุณเองก็ไม่อยากจะโชว์สิ่งที่ตัวเองไปนั่งค้นหา ให้มันเด้งขึ้นหน้าฟีดข่าวมา จนคนมองคุณว่าเป็นคนแบบนี้อย่างนั้นหรอ อะไรที่เก็บไว้ได้ก็ควรที่จะเก็บไว้ ไม่จำเป็นที่จะต้องเปิดเผยความเป็นส่วนตัว

โอกาสในการเข้าถึง : Google สามารถรับรู้ถึงอคติทางสังคมที่กำลังโจมตีผู้ใช้งานอยู่ จึงไม่อนุญาตให้โฆษณาบางประเภทเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายบางกลุ่มได้ แต่ส่วนตัวผมเองก็ยังเห็นโฆษณาการพนันมีอยู่ล้นไปหมด ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับศูนย์ควบคุมของแต่ละประเทศด้วยว่าจะควบคุมได้มากน้อยแค่ไหน เพราะปัจจุบันการทำงานของ Google แทบจะเป็นการทำงานด้วยระบบ AI ทั้งหมดแล้ว